Құпиялылық саясаты

1. Жалпы ақпарат

EcoBiteKZ («біз», «біздің», «компания») сіздің құпиялылығыңызды қорғауды маңызды санайды. Бұл құпиялылық саясаты сіздің дербес деректеріңізді қалай жинап, пайдаланып, қорғайтынымызды түсіндіреді.

Біздің веб-сайтымызды пайдалану арқылы немесе біздің қызметтерімізді алу арқылы сіз осы құпиялылық саясатының шарттарымен келісесіз.

2. Біз жинайтын ақпарат

2.1 Жеке ақпарат

Біз мына дербес деректерді жинауымыз мүмкін:

• Толық атыңыз
• Байланыс ақпараты (email мекенжайы, телефон нөмірі)
• Демографиялық ақпарат (жас, жыныс)
• Денсаулық жағдайы туралы ақпарат (тек тамақтану консультациясы үшін)
• Тамақтану қажеттіліктері мен артықшылықтары

2.2 Техникалық ақпарат

Веб-сайтымызды пайдалану кезінде біз автоматты түрде жинаймыз:

• IP мекенжайы
• Браузер түрі мен нұсқасы
• Операциялық жүйе
• Сайтта өткізген уақыт
• Қаралған беттер

3. Ақпаратты пайдалану

Біз сіздің дербес деректеріңізді мына мақсаттарда пайдаланамыз:

• Тамақтану консультациясы қызметтерін көрсету
• Дербес тамақтану жоспарларын әзірлеу
• Сізбен байланысу және қолдау көрсету
• Қызметтерімізді жақсарту
• Заңды талаптарды орындау
• Маркетингтік ақпарат жіберу (сіздің келісіміңізбен)

4. Ақпаратты бөлісу

Біз сіздің дербес деректеріңізді үшінші тараптармен бөліспейміз, төмендегі жағдайларды қоспағанда:

• Сіздің нақты келісіміңіз болған кезде
• Заңды талаптарды орындау үшін
• Біздің құқықтарымызды қорғау үшін
• Сенімді қызмет көрсетушілермен (тек қажетті ауқымда)

5. Деректерді сақтау

Біз сіздің дербес деректеріңізді тек қажетті кезеңде ғана сақтаймыз. Деректер сақталатын кезеңдер:

• Белсенді клиенттер үшін: қызмет көрсету кезеңі + 3 жыл
• Маркетингтік мақсаттар үшін: сіз бас тартқанға дейін
• Заңды талаптар үшін: заңнамада белгіленген мерзім

6. Деректерді қорғау

Біз сіздің дербес деректеріңізді қорғау үшін мына шараларды қолданамыз:

• SSL шифрлау технологиясы
• Қауіпсіз серверлер
• Қызметкерлерді дәстүрлеу
• Кіру құқықтарын шектеу
• Тұрақты қауіпсіздік аудиті

7. Сіздің құқықтарыңыз

Қазақстан Республикасының заңнамасы бойынша сіздің мына құқықтарыңыз бар:

• Өз деректеріңізге қол жеткізу құқығы
• Деректерді түзету құқығы
• Деректерді жою құқығы
• Өңдеуді шектеу құқығы
• Дербес деректерді ауыстыру құқығы
• Қарсылық білдіру құқығы

8. Балалардың құпиялылығы

Біздің қызметтеріміз 18 жасқа толмаған адамдарға арналмаған. Біз білген жағдайда 18 жасқа толмаған балалардан дербес деректерді жинамаймыз.

9. Халықаралық деректер беру

Сіздің дербес деректеріңіз негізінен Қазақстан Республикасында өңделеді. Егер халықаралық беру қажет болса, біз тиісті қорғаныс шараларын қамтамасыз етеміз.

10. Cookie файлдары

Cookie файлдарының пайдаланылуы туралы толық ақпарат біздің Cookie саясатында келтірілген.

11. Саясатты өзгерту

Біз бұл құпиялылық саясатын кез келген уақытта өзгерте аламыз. Елеулі өзгерістер туралы біз сізді хабардар етеміз.

12. Байланыс ақпараты

Құпиялылық саясаты туралы сұрақтарыңыз болса, бізбен хабарласыңыз: